Brno zkouší novinku v MHD. Do tramvají vyrážejí preventisté, mají zkrotit nešvary cestujících

Dopravní podnik města Brna vyslal do ulic speciální tým preventistů, kteří mají pomoci zkultivovat prostředí městské hromadné dopravy a zvýšit komfort cestujících.

Projekt je zatím pilotní, ale ambice má výrazné. Méně konfliktů, více ohleduplnosti a příjemnější atmosféru ve vozech MHD. Desetičlenný tým preventistů začal dohlížet na dodržování pravidel cestování v rámci IDS JMK. Nejde o revizory ani bezpečnostní službu. Jejich role je především preventivní a asistenční. Současně pomáhají lidem se sníženou mobilitou nebo těm, kteří potřebují asistenci při cestování.

Preventisté jsou viditelně označeni modrými vestami a cestující se s nimi setkají na všech linkách MHD v Brně. Mezi jejich úkoly patří například:

• zamezit v jízdě osobám bez platného jízdního dokladu,
• zamezit v jízdě osobám v znečištěném nebo zapáchajícím oděvu,
• upozorňovat na konzumaci nebalených potravin a nápojů ve vozech,
• požádat cestující, aby sundali batohy ze zad,
• upozorňovat na hlasité telefonování,
• pomáhat méně mobilním cestujícím s nalezením sedadla.

Dopravní podnik tím reaguje na dlouhodobé podněty veřejnosti, která volá po bezpečnější a komfortnější MHD v Brně.

„Naší prioritou je poskytovat kvalitní a pohodlnou přepravní službu, ve které se cestující cítí dobře a bezpečně. Slyšíme od cestujících, že jim vadí, když ostatní nedodržují přepravní podmínky, a často nás přímo žádají, abychom s tím něco udělali. Na dodržování přepravních podmínek tak nově dohlíží tým deseti preventistů, kteří budou vlídně na nevhodné chování upozorňovat. Projekt už v Brně v minulosti fungoval a přinesl pozitivní zkušenosti, proto jsme se rozhodli jej obnovit,“ řekl Miloš Havránek, generální ředitel DPMB.

Do hry vstoupí i divadlo

Druhá fáze pilotního projektu přinese netradiční formát komunikace. Ve spolupráci s Divadlem Husa na provázku vzniknou krátká odlehčená videa. Ta mají s nadhledem připomenout typické situace z městské dopravy a ukázat cestujícím, jak se ve vozech chovat ohleduplněji.