Miliony zavazadel zvládá aerolinka Emirates s 99,9% přesností
S rekordními objemy mezinárodního cestování má Emirates za sebou nejvytíženější rok z hlediska manipulace se zavazadly.
Letecká společnost Emirates má za sebou nejrušnější rok v historii manipulace se zavazadly – od dubna 2024 do března 2025 odbavila přes 2,8 milionu kusů měsíčně v průměru 100 000 denně – na letech z Dubaje do 140 destinací po celém světě. Tento počet představuje meziroční nárůst o 3,7 %. Udržela přitom 99,9% úspěšnost v doručení zavazadel na správné místo a včas.
Tato statistika řadí Emirates mezi absolutní světovou špičku – téměř všechna zavazadla cestujících odlétajících nebo přestupujících v Dubaji dorazí včas a na správné místo. Míra tzv. „chybných manipulací“ (zpožděná, ztracená nebo špatně doručená zavazadla) je v Dubaji pouhých 1,4 případu na 1000 – téměř 30krát méně než u některých jiných poskytovatelů.
V případech, kdy k nevyhnutelnému zpoždění přece jen dojde, Emirates dokáže v 91 % případů znovu spojit zavazadlo s jeho majitelem do 72 hodin. Tato míra je pozoruhodná zejména proto, že Emirates se zaměřuje výhradně na mezinárodní lety a přestupy, které jsou logisticky náročnější než vnitrostátní cesty.
Díky pokročilým systémům a investicím do digitálních nástrojů, jako je Emirates Bag Connect, zvládá společnost rychle reagovat i v případech opožděného či chybně označeného zavazadla. Výrazně vyniká také v oblasti ztrát a nálezů – 94 % cenných předmětů, jako jsou pasy, telefony nebo peněženky, se daří vracet majitelům do 60 minut od nalezení.
